Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 сентября 2026 года.

1. Оператор

Оператором персональных данных и владельцем сервиса «Нерутинно» является ООО «РестСолютион», ИНН 2223643023, ОГРН 1232200015618, адрес: 656060, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Георгия Исакова 251-205.

По вопросам обработки персональных данных можно написать на hello@nerutinno.ru. Общий адрес организации: info@restsolution.tech.

2. Какие данные мы обрабатываем

При создании и использовании аккаунта мы можем обрабатывать имя, адрес электронной почты, настройки сервиса, сведения о подтверждении почты и двухфакторной защите, идентификаторы сессий и установок расширения, события безопасности, обращения в поддержку, статус тарифа и технические сведения о платёжной операции.

Сайт использует необходимые cookies и серверные сессии для входа, защиты аккаунта и работы форм. Рекламные cookies и сторонние рекламные трекеры в текущей версии сервиса не используются.

3. Что остаётся в электронном журнале и браузере

Сервер Нерутинно не создаёт собственную базу ФИО учеников, оценок, посещаемости, индивидуальных результатов, данных родителей, расписания и содержимого форм электронного журнала. Расширение выполняет разрешённые пользователем действия непосредственно на открытой странице NetSchool, используя существующую браузерную сессию без чтения и передачи cookies журнала на сервер Нерутинно.

Локальные диагностические файлы и отчёты восстановления создаются на устройстве пользователя. Они передаются нам только если пользователь сам решит отправить их в поддержку.

4. Техническая диагностика

Если пользователь не отключил техническую телеметрию, сервер может получить версию расширения, тип электронного журнала, код технического события и результат операции. Телеметрия не должна содержать ФИО учеников, оценки, посещаемость, текст страницы, HTML, cookies, значения полей или снимки экрана.

5. Цели и основания обработки

Данные используются для регистрации и входа, предоставления функций сервиса, управления подпиской, проведения и учёта платежей, защиты аккаунта и инфраструктуры, ответа на обращения, исполнения требований законодательства и улучшения технической надёжности сервиса.

Обработка выполняется в объёме, необходимом для исполнения пользовательского соглашения и договора с пользователем, исполнения обязанностей оператора по закону, а в случаях, когда закон требует согласия, — на основании такого согласия.

6. Платежи и получатели данных

Оплата выполняется через подключённого платёжного провайдера. Нерутинно не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV. Провайдер передаёт сервису только сведения, необходимые для подтверждения платежа, продления, отмены или возврата.

Для работы сервиса данные в необходимом объёме могут обрабатываться поставщиками хостинга, электронной почты, платёжной инфраструктуры и иными подрядчиками, которые обеспечивают техническую работу сервиса. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для сторонней рекламы.

7. Срок хранения и защита

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт используется, а после прекращения использования — в пределах сроков, необходимых для выполнения требований закона, расчётов, разрешения споров и обеспечения безопасности. Отдельные записи бухгалтерского, платёжного и security-аудита могут храниться дольше, если такой срок предусмотрен законом или необходим для защиты прав оператора и пользователей.

Для защиты используются разграничение доступа, хэширование паролей и токенов, защищённые cookies, CSRF-защита, журналирование событий безопасности и шифрование секретов двухфакторной аутентификации.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, а также обратиться с вопросом или претензией по указанным выше адресам.

Удаление части данных может быть ограничено обязанностью ООО «РестСолютион» сохранить документы и сведения в течение установленного законом срока.

9. Изменение политики

При изменении состава данных или способов их обработки новая редакция публикуется на этой странице. Дата редакции указывается в начале документа.